ホテル運営スタッフ(フロント業務)
配属先のホテルにて、チェックイン・チェックアウト手続きやゲスト対応、予約管理などをお任せします。早番2名、中番3 名、遅番2名でフロント業務を実施。リピーターになっていただけるよう、快適なホテルライフを提供しましょう。 ――配属先のホテルって? 北海道、東京、三重、京都、大阪、沖縄にあるシティホテルやリゾートホテル、ビジネスホテルです。どのホテルもリピー ターが大半。社会情勢によって変動しますが、稼働率は70~100%となっています。 <具体的な仕事内容> ~~すべてのホテルで実施~~ ■チェックイン・チェックアウト手続き ■ゲスト対応(フロントや電話でのお問い合わせに対応) ■予約管理(Webや電話で受けた予約を、社内システムに入力) ~~ホテルによって実施~~ ■客室へのデリバリー(タオルや歯ブラシなどを客室にお届け) ■旅行会社からのお問い合わせ対応(専任スタッフの離席中に対応する程度)