【週2在宅可】社会人学生向けCS◆仕組みづくり・改善など戦略を担う◆人の人生に関われるやりがい◎求人【東京都・正社員・外国人応募可・英語問わない】

【仕事内容】 ～学生向けリレーションチーム（プロフェッショナル職）／人の可能性を信じ、学生を応援することに喜びを感じるメンバーと一緒に、モチベーション高く働くことが可能～ ※本ポジションは、学校法人グロービス経営大学院に在籍出向となります。 ■業務内容： ビジネスリーダーを目指す社会人が大学院での学びに集中し、「グロービスに来て良かった」と実感いただくことを目的とした体験を創出します。 本ポジションは、「学生コミュニケーション」「履修制度・規約運用」「業務改善・新施策実施」などの領域を横断し、時代やビジネス環境の変化、学生の状況に合わせてカスタマーサクセスの再設計を担っていただく戦略的なポジションです。 日々の受講生とのコミュニケーションや関係構築の営みの中で、受講生がどのようなニーズをもっているのか、悩みを抱えているのか、グロービスがどのようなサービスを提供しているのかをキャッチアップいただきながら、ゆくゆくは以下のような企画・改善要素の強い業務を実行し、リーダーとして組織を牽引することを期待します。 ■業務詳細： （1）学生コミュニケーション ・メール・チャット、対面での履修に関…