【品川】運用保守エンジニア◆楽天キャッシュ／サービスの監視・障害調査などの稼働維持◆中途入社者多数◎

【仕事内容】 ※本ポジションは、楽天グループ株式会社にて採用後、プリペイド型電子マネーサービス「楽天Edy」を運営・推進する「楽天Edy株式会社」へ在籍出向となります。 ■具体的な業務内容： ◎楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。 ◎ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。 ■業務の特徴： ◎業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 ◎サービスの保守運用といっても、楽天キャッシュや楽天Edyのサービスは日々拡大を続けており、決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも、日々の改善は必要となります。 ◎また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。 ■責任範囲： ◎楽天キャッシュ、楽天Edyの運用保守グループにおける、Engineering Leader候補 ・サービス保守運用業務の推進及び管理 ・会社内外からの調査／問い合わせ対応に関わる調整（リソース管理も含む） ・障害対応およびサービス品質改善活動 ・オペレーションタスクの改善 ・サービス継続及びサービス向上の為の、プロモーションとマネジメントの計画 ・目に見える問題だけでなく将来的に発生する、問題の策定 ■魅力： ◇楽天Edy株式会社は全社的に高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進 ◇楽天グループ株式会社のプライベートクラウドだけでなく、AWSやGCPといったパブリッククラウド上に構築されたシステムの運用を経験できる ◇サービス品質を向上のため運用保守の観点から有用な製品の導入やアーキテクチャの構築を柔軟に提案、実施することができる環境 ■キャリアパス： Professional、Managerどちらものキャリアも描けます。 変更の範囲：会社の定める業務