【港区】入居コーディネーター（事務中心）◆未経験歓迎◆英語を活かせる◆社宅・無料ランチ有り◆

【仕事内容】 【英語を学んでいた経験（学校・留学・習い事など）さえあればOK／設立30年以上／家族手当・住宅手当有り／都内の自社ブランドマンションに安価で住める社宅制度有り】 ■業務内容： 自社マンスリーマンションに関する予約対応などをお任せします。 基本はメール・電話でのやり取りがメインです。 ＜具体的には＞ ・物件情報の掲載・更新（HP・ポータルサイト） 写真や間取り、空室状況などを反映します。 ・お問い合わせ対応（1日5～10件程度） 空室確認、料金、設備、立地などのご案内をメール(約5割)／電話(約5割)で対応します。 ※海外のお客様は時差があるため、メールがほとんどです。メールでの英語対応はパターン化されているため、定型文・テンプレートを使ったメールで対応可能です。 ※休日の突発対応は基本なし。クレームは基本課長が対応します。 ・見積書・契約書の作成 必要書類を作成します。契約書は日本語のため、海外のお客様には英語のサンプルも送付。電子契約が中心なので、効率的に進められます。 ■組織構成： 課長1名、担当者2名 ■ポジションの特徴： ＜英語は「ツール」として使います＞ 高度な交渉や通訳レベルは不要。 留学・学校・独学などで学んだ英語を、実務で活かせます。 ＜インバウンド需要で将来性◎＞ 海外からの長期滞在ニーズが増えており、安定して伸びている事業です。 ■入社後研修体制： ・物件知識の研修 入社後まずは、自社がどんな物件を扱っているのかを先輩とのマンツーマンで教わります。 ・実務研修 実際にどんなやり取りをしていて、どんな英語を使うかなどを身につけていくフェーズです。先輩が問い合わせ対応している姿を見た上で、詳しい説明を受けたり質問をしたりしながら、学んでいきましょう。 ・業務にチャレンジ 先輩のサポートを受けつつ、できる範囲から業務に挑戦していきましょう！あなたのペースで段階的にステップアップしていきましょう。 ■福利厚生・各種手当： 住宅手当、家族手当、都内の自社ブランドマンションに安価で住める社宅制度(新宿・新橋・品川など、通勤30分圏内。家賃の約40％を会社が負担／礼金・敷金・更新料なし)、退職金制度や社員食堂・食事補助(ランチ無料)、など、福利厚生・各種手当が充実しています。