掲載中 JLPT N1以上 外国人応募可
グローバル決済サービスのカスタマーサクセス／ITサポート職
想定給与
月給 29.5万〜35万
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
想定給与
29.5万 〜 35万 / 月
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
■勤務時間 シフト制 9:00~20:00のうち8時間勤務(パターン 1 9: 00~18:00 / 211:00~20:00)
※残業月 10~20時間程度。シフト勤務の為、基本 的にほとんど発生しません。
※研修中( 3か月程度)は、平日 9:00~18:00勤務の み
■勤務日 週5日シフト制勤務 (週休 2日制) ※土日祝日、年末年始、 GW等も含むシフト制勤務 となります。
※慶弔休暇、有給休暇( 1日、半日、 1時間単位で取 得可)あり
休日
週休 2日制
※土日祝日、年末年始、 GW等も含むシフト制勤務 となります。
※慶弔休暇、有給休暇( 1日、半日、 1時間単位で取 得可)あり
仕事内容
グローバルな決済サービスに対して、 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 丁寧な対応を大事にしているため、対応件数は、1日8~10件程度です。ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サー ビスを導入 してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。 そのため「単なる回答をする」ではなく、ユーザーの本当のニーズが何なのかを把握して、最適な提案を行うことを心がけ ていま す。
求めるスキル
必須スキル
日本語でビジネスメールが書ける 英語スキル: TOEIC650点以上、読み書きのみで可 顧客の対応をした経験(営業、事務、接客業、など)
歓迎スキル
PC利用の経験がある(学生時代や私生活でも可) ITスキルを身につけるための努力をしている
待遇・福利厚生
雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険
選考プロセス
1
弊社面談
2
書類選考
3
企業面接（2回）
4
内定
職種研究開発/R&Dエンジニア・システムコンサルタント
職種カテゴリーIT・ゲーム・デザイン・コンサルタント・専門職
職種サブカテゴリーエンジニア・ITコンサルタント
業界ソフトウェア・Web・アプリ制作・受託開発・コンピューター・通信系
外国人応募可否応募可
部署要相談
雇用形態正社員
雇用形態詳細■仕事のポイント
・丁寧な対応を大事にしているチームです。
・仕事で英語を使いたい、でもスピーキングは苦手、という方でも問題ありません。むしろ歓迎いたします。
・IT系の知識に自信がないという方、しっかりした教育プログラムがあります。
・大事なのは、学ぶ姿勢と、お客様のニーズを把握して、最適な提案を行おうという気持ちです。
■仕事のやりがい:
・初心者からでも、スキルアップすることができます。・先進的なウェブサービス企業の運用に関する知識を身につけることができます。
・日本企業の中で、とてもグローバルな環境に身を置くことができます。15カ国以上のメンバーが在籍しています。
・丁寧な仕事から、顧客満足度が非常に高いチームであり、世界中のベンダーの中でも評価されています。
キャリアレベルエントリーレベル・スタッフレベル
求人特徴未経験OK・研修制度充実・外国人活躍中
勤務地東京都
勤務地詳細東京都品川区西五反田 1-21-8 ヒューリック五反田 山手通ビル 6階
勤務時間■勤務時間 シフト制 9:00~20:00のうち8時間勤務(パターン 1 9: 00~18:00 / 211:00~20:00)
※残業月 10~20時間程度。シフト勤務の為、基本 的にほとんど発生しません。
※研修中( 3か月程度)は、平日 9:00~18:00勤務の み
■勤務日 週5日シフト制勤務 (週休 2日制) ※土日祝日、年末年始、 GW等も含むシフト制勤務 となります。
※慶弔休暇、有給休暇( 1日、半日、 1時間単位で取 得可)あり
休日週休 2日制
※土日祝日、年末年始、 GW等も含むシフト制勤務 となります。
※慶弔休暇、有給休暇( 1日、半日、 1時間単位で取 得可)あり
給与形態月収制
年収下限300万円
年収上限400万円
月給下限29.5万円
月給上限35万円
給与詳細月給295,000円〜350,000円（固定残業代 月30時間分 53,800円〜63,900円を含む）
年収354万円〜420万円。経験・スキルを考慮して決定します。
30時間を超えた分の残業代は追加で支給します。
受動喫煙対策あり（室内禁煙）
年齢下限要相談
年齢上限要相談
必須スキル■日本語でビジネスメールが書ける
■英語スキル: TOEIC650点以上、読み書きのみで可
■顧客の対応をした経験(営業、事務、接客業、など)
歓迎スキル・PC利用の経験がある(学生時代や私生活でも可)
・ITスキルを身につけるための努力をしている
日本語使用割合50%
必要な日本語レベルネイティブに近いレベル
必要なJLPT資格N1
必要な英語レベルビジネスレベル
在留資格サポート未確認
必要な在留資格永住者・日本人の配偶者・永住者の配偶者・定住者・技術・人文知識・国際業務
会社名アディッシュ株式会社
所在地東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
設立年2014
資本金非公開
従業員数501〜1,000人
外国人従業員数非公開
年間売上10億〜50億円
事業内容インターネットコミュニティの監視・モニタリング、カスタマーサポート／カスタマーサクセス支援、学校向けネットいじめ対策などのBPOサービス。
ホームページhttps://www.adish.co.jp/
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応募は当社が受け付け、担当者からご連絡のうえ、会社へご紹介します。求職者の方の費用はかかりません。
求人についてのお問い合わせ：info@dialog-hr.co.jp ／ 03-5324-2831（平日9:00〜18:00）