【福岡市中央区】宿泊予約・RM職◆新設ホテル／語学×キャリアUP◆WLB良好

【仕事内容】 ◆◇2022年開業の新しいホテル／インバウンド比率高めの環境で、語学力を活かしながら宿泊予約～レベニューマネジメントまで携われるポジションです◇◆ ◆◇大手グループの安定基盤と研修制度のもと、将来的にセールス＆マーケティングや他セクションへのキャリア展開も目指せます◇◆ ■採用背景： 2022年10月の開業以降、国内外のお客様からの利用が増え、予約・売上管理機能の重要性が高まっています。今後もインバウンド需要を見据えてサービス品質と収益性を一層高めるため、セールス＆マーケティング課・宿泊予約チームの体制強化を目的とした欠員補充採用です。 ■業務内容： セールス＆マーケティング課に所属し、宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担当いただきます。個人・団体問わず、国内外のお客様・旅行会社からの問い合わせ対応に加え、在庫・料金調整や業務改善にも関わるポジションです。 ・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般 ・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応 ・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応 ・顧客満足のための業務改善立案 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり ■魅力ポイント： ・2022年開業のため、設備が新しく綺麗な環境で働けます。 ・海外ゲスト比率が高く、英語での電話・メール対応が日常的に発生します。中国語・韓国語のスキルをお持ちの方は、さらに活躍の幅が広がります。 ・予約受付だけでなく、レベニューマネジメントや業務改善に関わることで、ホテルビジネス全体を理解する視点や数字感覚を養えます。 ・入社後の経験・希望に応じて、ホテル内他セクションへの異動やグループ内ホテル・旅館での研修制度もあり、多様なキャリアパスを描けます。 ・大手グループとして健全な労働条件や設備投資に取り組んでおり、長期的に安心して働ける環境です。 ■組織・働き方： セールス＆マーケティング課には20代～40代のスタッフが在籍し、部門内外のコミュニケーションが活発です。勤務は9:00～19:00のシフト制（実働8時間／休憩1時間）で、連続休暇制度も整備。明るく前向きに電話・メール対応ができ、チームワークを大切にしながらホテルとともに成長していきたい方を歓迎します。 変更の範囲：会社の定める業務