掲載中 外国人応募可
【福岡市】JCBコンタクトセンターの管理・マネジメント◆マネジメントスキルを身に着けたい方歓迎
想定給与
年収 300万円以上
勤務地
福岡県
雇用形態
正社員
想定給与
300万円 以上 / 年
勤務地
福岡県
雇用形態
正社員
勤務時間
【勤務時間】
労働時間区分：シフト制
就業時間：8:00～22:00(所定労働時間：8時間0分)
勤務パターン例：9:00～18:00、11:00～20:00、13:00～22:00
休憩：60分
時間外労働：有
【就業時間補足】
■シフト制 ※定時退社を推奨しております。 ※残業：繁閑により月5～30時間程度
【時短勤務】
なし
休日
年間休日120日以上
働き方
残業20時間未満
仕事内容
【仕事内容】 【マネジメントスキルをつけたい方や人材育成に興味がある方大歓迎/充実した研修制度で未経験でも活躍可能！/日本郵政G/シフト調整しやすい環境/本人の合意なしで転勤なし】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。 今回はJCB案件のインバウンド（受信）を中心にコールセンター業務をお任せします。 また、状況に応じてアウトバウンド業務をお任せします。 ■業務内容 ・質疑対応/エスカレーション対応 ・応答率/人件費/CPH/稼働率などの数値管理 ・コミュニケーターの教育・指導・サポート・定着活動 ・数値/品質向上の施策の企画立案 ・クライアント対応 ■研修制度 入社いただいた後に座学研修を実施いたします。その後に受電業務研修(約１カ月)に参加いただき、管理者業務研修を実施いたします。研修制度が整っているので未経験でも安心して挑戦できることが可能です。 ■働き方について シフト制となっており、1か月ごとにシフトが作成されます。すべて希望通りにお休みを取ることは難しいですが、お休みの希望をお伝えいただければ調整することが可能です。 ■配属先の特徴： 63名の社…
求めるスキル
必須スキル
必要業務経験
必須条件
社会人経験1年以上 チームで働いた経験がある方
歓迎スキル
マネジメントスキルを身に着けたい方・人材育成に興味がある方歓迎いたします！
社会人経験年数: 3年～20年
学歴: 設定なし
選考プロセス
1
1次面接（人事担当、現場責任者）
2
最終面接（役員、業務部長）
面接は状況により2～3回実施することがあります。
職種販売・接客スタッフ、売り場担当
職種カテゴリー流通・小売・飲食
職種サブカテゴリー小売・飲食
業界飲食・その他
外国人応募可否応募可
部署要相談
雇用形態正社員
雇用形態詳細要相談
キャリアレベルシニアレベル
求人特徴残業ほぼなし
勤務地福岡県
勤務地詳細福岡県 福岡市中央区
勤務時間【勤務時間】
労働時間区分：シフト制
就業時間：8:00～22:00(所定労働時間：8時間0分)
勤務パターン例：9:00～18:00、11:00～20:00、13:00～22:00
休憩：60分
時間外労働：有
【就業時間補足】
■シフト制 ※定時退社を推奨しております。 ※残業：繁閑により月5～30時間程度
【時短勤務】
なし
休日年間休日120日以上
働き方
残業20時間未満
給与形態月収制
年収下限300万円
年収上限300万円
月給下限なし
月給上限なし
給与詳細300万円～350万円
受動喫煙対策あり（室内禁煙）
年齢下限要相談
年齢上限要相談
必須スキル【必要業務経験】
■必須条件：
・社会人経験1年以上
・チームで働いた経験がある方
歓迎スキルマネジメントスキルを身に着けたい方・人材育成に興味がある方歓迎いたします！
【社会人経験年数】
3年～20年
【学歴】
設定なし
必要な日本語レベル要相談
必要なJLPT資格要相談
必要な英語レベル問わない
在留資格サポート未確認
必要な在留資格永住者・日本人の配偶者・永住者の配偶者・定住者・技術・人文知識・国際業務
会社名JPツーウェイコンタクト株式会社
資本金非公開
従業員数非公開
外国人従業員数非公開
年間売上非公開
事業内容JPツーウェイコンタクトは、コンタクトセンター運営を軸に、CRM・データ活用・DX支援まで一貫して提供するBPO企業です。顧客対応の品質向上と業務効率化を支援します。
ホームページhttps://www.jp-twc.jp/